Verificatie in het kort

Reddice Casino: Eerst gecontroleerd, daarna direct uitbetaald

De controle bestaat om witwassen en speelverslaving tegen te gaan en duurt bij Reddice Casino gemiddeld 39 uur.

Start de verificatie

Gelicenseerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/10622

Kerngegevens

Zo weet u waar u aan toe bent

Na het lezen weet u wie controleert, hoe lang het duurt en waar u vragen kwijt kunt.

Controleur

Reddice Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/10622

Doorlooptijd

39 uur

Verplicht

uiterlijk voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Stappenplan

Zo rondt u de controle vlot af

Dit stappenplan helpt zodra u de melding krijgt dat er nog documenten ontbreken.

Voor- en achterkant samen

Maak een foto van de voor- en achterkant van uw identiteitsbewijs en let op scherpe randen en daglicht. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en geen vinger het paspoort bedekt.

U woont nog op hetzelfde adres

Upload een recente brief met uw naam en woonadres, bijvoorbeeld van uw bank of energieleverancier. Kies een afschrift van de laatste drie maanden en vermijd een schermafdruk van een app.

Uw storting, uw naam

Laat de betaalmethode zien waarmee u stort, met uw naam en de laatste cijfers zichtbaar. Bedek het volledige rekeningnummer en houd de afbeelding leesbaar.

Gemiddeld 39 uur geduld

Wacht na het versturen op de beoordeling; ons team neemt gemiddeld 39 uur de tijd. Houd uw inbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen wij om een nieuwe opname.

Vier papieren

Weinig documenten, veel duidelijkheid

Deze lijst is handig op het moment dat u de verificatie opent en niet weet wat men vraagt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie u bent en uw leeftijd; Zichtbaar op kopie: voor- en achterkant, alle hoeken in beeld

Bewijs van adres

Bewijst: waar u woont; Zichtbaar op kopie: naam, adres en datum van afgifte

Betalingsmethode

Bewijst: dat de storting van u is; Zichtbaar op kopie: uw naam en de laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat het document echt van u is; Zichtbaar op kopie: gezicht en document scherp naast elkaar

Uw document kwam terug, dit lost het op

Verlopen identiteitsbewijs. Controleer de datum op uw paspoort: een verlopen exemplaar geldt niet als bewijs, ook niet als foto en naam nog kloppen. Vraag een nieuw exemplaar aan bij uw gemeente. Stuur het nieuwe bewijs naar [email protected].

Verouderd adresbewijs. Pak een bewijs van adres van deze maand; een afschrift van maanden geleden zegt niets meer over waar u woont. Vraag uw bank om een actueel uittreksel. Kies een document met uw naam en adres erop.

Van schermbeeld naar foto. Maak een foto van het hele vel: een schermafbeelding laat de papierrand niet zien, dus de echtheid valt niet vast te stellen. Leg het papier op een vlakke, lichte tafel. Zorg dat alle vier hoeken zichtbaar zijn.

Leg uit waar uw speelgeld vandaan komt

Besef dat onze vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/10622, ons verplicht te weten waar gestort geld vandaan komt. Zo houden wij witwassen buiten de deur. De vraag is routine en geen beschuldiging aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie kan het brononderzoek om een van deze stukken vragen.

Loonspecificaties van uw werkgever
Bankafschriften van de laatste maanden
Uittreksel van uw pensioenuitkering
Bewijs van een ontvangen schenking
Jaarcijfers van uw eigen zaak

U kent de checkmomenten vooraf

Uw eerste opname loopt vlot. Vraag uw eerste uitbetaling aan en wij controleren dan uw identiteitsbewijs en een bewijs van adres; zonder die stap blijft het geld staan.

Verhoging van uw stortingslimiet. Verhoog uw stortingslimiet en wij kijken opnieuw naar wie u bent en of uw inkomen bij dat hogere bedrag past.

Uw opname valt op. Ziet u een storting of opname die buiten uw gewone speelpatroon valt, dan vragen wij naar de herkomst van dat geld voordat wij verder gaan.

Bij een openstaande uitbetaling

Wat u na het lezen hiervan zelf kunt regelen

Zeven korte antwoorden die de controle voor u afronden en uw uitbetaling vlot trekken.

Onder welke KSA-vergunning werkt Reddice Casino precies?+

Reddice Casino B.V. staat bij de Kansspelautoriteit ingeschreven met licentie KOA/10622. Dat nummer vindt u ook terug in de footer van de site. De toezichthouder stelt de controle op identiteit en herkomst verplicht voor iedere houder van zo'n licentie.

Wanneer moet mijn account uiterlijk gecontroleerd zijn?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling ligt uw dossier compleet bij ons klaar. Wij mogen eerder om dezelfde stukken vragen, bijvoorbeeld direct bij registratie of rond uw eerste storting. Houd daarom uw identiteitsbewijs al bij de hand voordat u gaat spelen.

Waarom wil de KSA weten waar mijn stortingen vandaan komen?+

Een bron van middelen-onderzoek hoort bij de AML-plicht die aan elke licentie kleeft. Wij kijken of het gespeelde geld past bij wat iemand normaal verdient of bezit. Dat is een vaste procedure, geen verdenking aan uw adres.

Hoeveel uur staat er voor de beoordeling van mijn upload?+

Gemiddeld duurt de beoordeling 39 uur; dat is de termijn die wij als richtlijn aanhouden. Stuur alles in één keer mee, dan blijft het bij die ene ronde. Bij losse of onscherpe aanleveringen loopt het langer door.

Een afgekeurd document: welke stap zet ik daarna?+

U ontvangt van ons bericht met de reden van afkeuring, meestal een rand die niet zichtbaar was of een verlopen datum. Maak daarna een nieuwe opname van hetzelfde document en stuur die naar [email protected]. Eén scherp bestand per document is genoeg.

Lukt het insturen met mijn mobiel ook goed?+

Op een telefoon fotografeert u het document het makkelijkst bij daglicht, op een egale ondergrond. Zorg dat alle vier de hoeken in beeld staan en dat er geen schaduw op de tekst valt. Vanuit de browser op uw toestel uploadt u de bestanden rechtstreeks naar uw account.

Wat als mijn naam sinds de registratie is veranderd?+

Dan leggen wij naast uw identiteitsbewijs een bewijs van die naamswijziging in uw dossier. Denk aan een uittreksel van de burgerlijke stand of een akte van de notaris. Zo blijft de koppeling tussen uw account en uw huidige naam kloppend.